ISO 9001 е световно признат стандарт, според чиито изисквания се прилага система управление на качеството (СУК). Тя може да бъде внедрена и е приложима за организации от всички сфери, независимо от техният мащаб или предмет на дейност.
Стандартът за управление на качеството очертава рамка от общи изисквания, предписания и норми. Поддържайки ги, всяка организация си осигурява постигане на стабилни резултати, непрекъснато подобрение и устойчиво конкурентно предимство. Така тя винаги е способна да отговори на високите изисквания в една динамична пазарна икономика.
Ключови възможности на стандарта са:
- Определяне на конкретни цели и посоки за развитие;
- Ефективно адресиране на изисквания от страна на клиенти и партньори;
- Повишаване на ефективността, чрез анализ и подобрение на собствените продукти и услуги, както и чрез развитие на доставчиците;
- Идентифициране и методи за превенция на рисковете;
Целта на СУК не е предоставянето на обемиста и безсмислена документация. Системата действително поставя основата за по-надеждно обслужване, прозрачност и продуктивност. Предписанията й са приложими както за големи индустриални производства, така и за малки и средни предприятия. Тя е правилният избор за бизнеса им, стига да се стремят към повишаване на доверието сред своите партньори, ефективно управление на рисковете и повишаване на конкурентоспособността на своите продукти и услуги.
Стратегията на Европа 2020 за интелигентен, устойчив и приобщаващ растеж, както и новоразкритите възможности за участие в национални, европейски и световни проекти промениха изискванията към икономическите и стопански организации. Често срещано изискване е наличието на внедрена СУК и представяне на акредитиран ISO сертификат. Важно е да се знае, че сертификатът може да бъде приет за валиден, само ако е издаден от орган, чиято акредитация е призната в България.
Този термин означава признание за компетентност от независима организация, че даден сертификационен орган работи в съответствие с всички международните стандарти. В Република България специализираният орган е Българска служба за Акредитация (ИА БСА). ИА БСА е пълноправен член на Европейската организация за Акредитация (ЕА) и на Международния Акредитационен Форум (IAF). Акредитираните от нея фирми издават ИСО сертификати, които са признати в цял свят.
За допълнителни въпроси относно възможностите на ISO стандартът, можете да се получите бърза и полезна информация
на office@aqcert.org.