Когато се поинтересуват от средната за сертифициране по ISO 9001 цена, повечето клиенти очакват да получат таблица с твърди тарифи на отделните дейности или обща стойност на цялата процедура. Всъщност е много трудно да се определи с точност сумата, необходима на дадена организация за получаване на сертификат. Това, разбира се, се дължи на няколко различни фактора:
- Различните тарифи на сертификационните органи;
- Различните типове стандарт, към които се е насочила вашата организация;
- В кой бранш оперира компанията ви;
- Брой служители;
Основният въпрос, който вълнува компаниите, очакващи сертифициране по ИСО 9001 е сумата, която трябва да подготвят, и срокът на изпълнение на процедурата. Както обяснихме, и за двата въпроса няма общовалиден и конкретен отговор – всяка процедура е обвързана с особеностите на конкретната компания, а финансовите средства се определят от много различни фактори.
Определяне на цената
Освен това, те зависят в голяма степен от големината на организацията и от сложността на нейната дейност. В повечето случаи една по-малка организация ще разполага с по-малко сложни процеси и технологии, така че свързаните разходи по сертифициране ще бъдат по-ниски. Елементите, които ще повлияят на разходите по интегриране на ISO 9001 са няколко.
Придобиване на Кnow-How и специализирана помощ
Придобиването на Кnow-How ( букв. “знам как” ) е основната цел, която трябва да бъде постигната в процесът на сертификация. Усвояването на специфичното познание е необходимо не само за интегриране, но и за по-нататъшното поддържане на системата за управление на качеството. Вашите служители, или поне тези, участващи в изпълнението, ще трябва да преминат специално обучение. Цената му може е висока, но с малко проучване ще намерите някои по-рентабилни варианти, които да отговарят на вашите нужди и възможности.
Самото обучение вероятно няма да бъде достатъчно за самостоятелно въвеждане на системата. В повечето случаи ще ви е необходима експертна помощ за правилно прилагане на всички процедури и получаване на сертификат ISO 9001.
Разходи за сертифициране
Проектът не е завършен до преминаване на сертификационния одит. При компании, които тепърва интегрират стандартът за управление на качеството в структурата си, процедурата се нарича Първоначална сертификация. Тя се извършва в два етапа, оценяващи съответно документираните резултати от обновените работни процеси, и практическото действие на интегрираният стандарт.
Сертификатът е доказателството, че сте успели да приложите стандарта на практика и че бъдещите ви усилия ще бъдат насочени към подобряване на качеството на крайният ви продукт. Разходите ще зависят основно от броя на служителите ви и от това дали сертификатът е международно валиден, или действа само на местно ниво.